Skuteczna rozmowa z Seniorem
Rozmowa to ważny element budujący relacje pomiędzy Podopiecznym a Opiekunami. Wiek Seniora może mieć znaczący wpływ na czystość przepływu informacji oraz na sposób jej przekazywania. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów jak sprawić, by nie występowały między Wami szumy komunikacyjne i by dwie strony zrozumiały się bez zakłóceń.
- Po pierwsze wyrozumiałość
Jest to bardzo ważna cecha podczas rozmowy z naszymi Podopiecznymi. Niejednokrotnie zdarza się, że mają oni problemy z mową, słuchem czy ogólną komunikacją i rozumieniem. Potrzeba wiele czasu i cierpliwości do tego, by zrozumieć Pacjenta. Oni również zdarzają się być osobami niecierpliwymi i to powoduje problem w możliwości przekazania tego, co chcą nam zakomunikować.
2. Zaangażowanie i szacunek do rozmówcy
Kolejną ważną cechą jest zaangażowanie odbiorcy w rozmowę. Jeśli Podopieczny chce nam przekazać, że odczuwa jakiś dyskomfort lub ma z czymś problem, nie należy tego bagatelizować. Mimo faktu, iż przekaz jest nieczysty należy zastanowić się, czy to co zakomunikował Pacjent nie stworzy większego problemu w dalszej przyszłości. Liczy się reakcja na zażalenia i problem. Z czym wiąże się również szacunek. Jeśli Opiekun lub Opiekunka podejdą poważnie do sytuacji i nie zbagatelizują problemu, Podopieczny obdarzy ich większym zaufaniem i relacja pomiędzy nimi na pewno się zacieśni.
3. Pamiętajmy, by nie zaprzyjaźniać się z Seniorem na siłę. Dajmy mu czas, żeby lepiej nas poznał. Rozmawiajmy z nim. Uczmy się tej znajomości. Obdarzając go dużym szacunkiem i zainteresowaniem, spowodujemy, że nabierze on zaufania do nowo poznanej osoby i będzie wiedział, że może liczyć na nas w każdej sytuacji i zawsze poprosić o pomoc.
4. Przyznaj się do błędu. Nie zawsze komunikacja z Seniorem jest prosta i czysta. Powstają szumy komunikacyjne, które zakłócają nam przekaz. Jeśli czegoś nie zrozumieliście lub po prostu zapomnieliście. Nie walczcie z tym. Przyznajcie się do błędu. Senior w tym momencie też zdobędzie u was większe zaufanie, bo zauważy, że ma coś do powiedzenia w tej relacji i, że nie jesteście nad nim.
5. Jako aspekt priorytetowy miej zawsze na uwadze dobro Seniora. To on jest najważniejszy w całej tej sytuacji.
Najnowsze artykuły
Jakie cechy powinna posiadać opiekunka osób starszych?
Chcąc podjąć pracę opiekunki osób starszych, należy się kierować nie tylko chęcią zarobienia pieniędzy, ale...
Czytaj całośćSposoby na upalne dni z seniorem. Sprawdź, co musisz wiedzieć!
Lato to czas, kiedy temperatury sięgają zenitu, a upalne dni stają się codziennością. W takich...
Czytaj całośćRutyna w pracy – jak sobie z nią radzić?
W dzisiejszym świecie zawodowym wielu z nas boryka się z rutyną w pracy. Choć początkowo...
Czytaj całość
